Деловой этикет

Бизнес-ритуалы в разных странах мира

Деловые переговоры с иностранцами — это интересная игра, правила которой зависят во многом от того, на чьей территории она проходит. В каждой стране приняты свои бизнес-ритуалы, и их незнание может привести незадачливых игроков к фиаско...

18.02.2007

Как поздравить сотрудников?

Выступление с поздравлением – это своеобразный организационный ритуал, призванный продемонстрировать подчиненным необходимые образцы поведения и послать нужные сигналы с одного уровня иерархии в компании на другие...

11.02.2007

Парадоксальная вежливость королей

Какую прибыль приносят хорошие манеры, что такое парадоксы делового этикета и как давать достойные ответы на провокационные заявления... 11.02.2007